Wir werden Sie als Gast in unserem Privathaus empfangen. Da es keine 24-Stunden-Rezeption gibt, kann es vorkommen, dass Sie bei Ihrer Ankunft niemanden antreffen. Wir bitten Sie, uns Ihre Ankunftszeit im Voraus unter der Telefonnummer 051 1990 1492 mitzuteilen.
Stornierung der Buchung
Wenn der Gast die Reservierung storniert:
Wenn das B&B gezwungen ist, die Buchung zu stornieren (beispielsweise aufgrund eines Defekts, der die Nutzung des Zimmers oder Badezimmers verhindert und es nicht möglich ist, den Kunden in ein anderes Zimmer umzubuchen), erhält der Kunde den vollen gezahlten Betrag zurück und das B&B trägt die Bankgebühren. In diesem Fall hat der Gast keinen Anspruch auf Rückerstattung oder zusätzliche Entschädigung.
Angebotene Dienstleistungen
Übernachtung
Frühstück
Reinigung
Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern 2 Mal pro Woche (oder häufiger, falls erforderlich)
Auf Vorbestellung: Massagen durch einen Physiotherapeuten (gegen Gebühr).
Mit dem Auto in die Innenstadt
Das Zentrum von Bologna ist für Nicht-Anwohner für den Verkehr gesperrt. Gäste benötigen eine Genehmigung der Stadt Bologna, die 6 € kostet. Um dieses zu erhalten, müssen Sie uns das Kennzeichen und das Ankunftsdatum mindestens 2 Werktage im Voraus mitteilen.
Parkmöglichkeiten:
Straßenparkausweis zum Preis von 9 €/Tag (Parkplätze nicht immer verfügbar).
Überdachte Parkplätze in unserer Anlage für 20 €/Tag.
Wenn die Tiefgarage bereits belegt ist, begleiten wir Sie in die Garage.
Alternativ können Sie auch auf dem APCOA-Parkplatz an der Piazza VIII Agosto für 22 €/Tag parken, ohne Parkschein. Karte ansehen
Bitte beachten Sie: Die Residenz übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Diebstahl von Gegenständen, die in geparkten Autos zurückgelassen werden.
Ankunfts- und Abfahrtszeiten
Check-in: ab 14:00 Uhr, bis 20:00 Uhr. Wir bitten Sie, uns Ihre Ankunftszeit mitzuteilen, um lange Wartezeiten zu vermeiden.
Auschecken: bis 10.00 Uhr des folgenden Tages. Wenn keine neuen Gäste ankommen, kann der Check-out bis 12.00 Uhr verschoben werden.
Anmeldung und Dokumente
Beim Einchecken müssen die Gäste einen gültigen Ausweis vorlegen (außer für Kinder unter 14 Jahren).
Datenverarbeitung
Die zur Verfügung gestellten Daten werden unter Beachtung der geltenden Vorschriften verarbeitet und ausschließlich für Zwecke im Zusammenhang mit den Aktivitäten der Einrichtung verwendet. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben.
Anwesenheit von Dritten
Es ist nicht gestattet, unangemeldete Personen ohne die Zustimmung des Eigentümers in das B&B zu bringen.
Tiere
Tiere sind nicht erlaubt.
Frühstückszeiten
Das Frühstück wird zwischen 8:00 und 9:30 Uhr serviert, wie am Vortag vereinbart. Abweichende Zeiten müssen im Voraus vereinbart werden. Es ist verboten, die Mahlzeiten außerhalb der vereinbarten Zeiten und in den Zimmern einzunehmen.
Verbote
Rauchen: im Gebäude verboten, aber auf den Terrassen erlaubt.
Temperatur : Die italienischen Gesetze sind hinsichtlich der Temperatur in den Umgebungen, in denen Sie sich aufhalten, sehr restriktiv. Im Winter darf die Temperatur 20 °C nicht überschreiten, im Sommer darf sie nicht unter 25 °C fallen.
Betreten der Küche: Verboten.
Windeln und störende Gegenstände: Es ist verboten, sie in die Toilette zu spülen. Im Falle einer Verstopfung wird die Selbstreinigung in Rechnung gestellt.
Verpflichtungen der Gäste
Ruhe: von 22.00 bis 8.00 Uhr und von 14.00 bis 16.00 Uhr ist Ruhe einzuhalten.
Verhalten: Respektieren Sie jederzeit die Ruhe der anderen Gäste.
Schalten Sie beim Verlassen des Hauses Licht und Geräte aus.
Empfehlungen
Persönliche Gegenstände: Es ist ratsam, auf Ihre Sachen aufzupassen, da die Residenz nicht für deren Verwahrung verantwortlich ist.
Sicherheit: Schließen Sie Ihre Tür immer doppelt ab und bewahren Sie Ihre Schlüssel sicher auf.
Verlust von Schlüsseln: Bei Verlust von Schlüsseln wird eine Gebühr für den Ersatz des Schlosses und der Schlüssel erhoben.